Rückgabe & Umtausch

Prüfung und Mängel: Überprüfen Sie Ihre Lieferung bitte sofort nach Erhalt. Bei Mängeln oder Defekten melden Sie diese innerhalb von 10 Kalendertagen per E-Mail oder Brief.

Rückerstattung und Ersatz: Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der garantierten 60 Tage erhalten oder es beschädigt ist, können Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern. Auch bei falschen Artikeln haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder Ersatz.

Defekte Artikel: Defekte Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Rücksendekosten übernehmen wir.

Rücksendungsverfahren: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Rücksendegenehmigung und senden Sie den Artikel mit Mängelbeschreibung und Lieferschein zurück.

Nicht-rückgabefähige Artikel: Rückgaben für nicht-defekte Artikel sind ausgeschlossen. Rückerstattungen bei Lieferproblemen, die in Ihrem Einflussbereich liegen, sind ebenfalls ausgeschlossen.

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